Regulamin
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu i korzystania ze strony internetowej rutapart.es (dalej „Platforma”), będącej własnością EffiFlex S.L. Dostęp do Platformy oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.
1. Dane właściciela Platformy
Platforma jest własnością:
- EffiFlex S.L.
- NIF/CIF: [TODO: CIF number]
- Siedziba: [TODO: Full address], Walencja, Hiszpania
- Wpis do Rejestru Handlowego w Walencji: [TODO: Volume, Book, Folio, Section, Sheet]
- E-mail: contacto@rutapart.es
2. Przedmiot
Rutapart jest cyfrowym marketplace'em specjalizującym się w sprzedaży używanych części samochodowych w Hiszpanii. Platforma łączy profesjonalne stacje demontażu (sprzedawców) z mechanikami, warsztatami i osobami prywatnymi (kupującymi), zapewniając bezpieczne i przejrzyste środowisko transakcji zweryfikowanych części samochodowych.
3. Dostęp i rejestracja
Dostęp do publicznych informacji na stronie nie wymaga rejestracji. Jednak w celu dokonywania zakupów, zarządzania zamówieniami lub zapisania się na listę oczekujących konieczne jest utworzenie konta użytkownika poprzez podanie dokładnych i aktualnych informacji. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
4. Warunki zakupów
Poniższe warunki będą obowiązywać po pełnym uruchomieniu marketplace'u:
4.1 Ceny
Wszystkie ceny wyświetlane na Platformie zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia do momentu potwierdzenia zamówienia.
4.2 Metody płatności
Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Stripe. Akceptowane są karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard, American Express) oraz inne metody płatności dostępne na platformie. Rutapart nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
4.3 Wysyłka
Wysyłki realizowane są na terenie całej Hiszpanii kontynentalnej. Szacowany czas dostawy to 24-72 godziny robocze, w zależności od lokalizacji i dostępności. Koszty wysyłki obliczane są na podstawie wagi volumetrycznej części (standard hiszpański /5000) i wyświetlane przed potwierdzeniem zamówienia.
4.4 Gwarancja
Wszystkie części zamienne sprzedawane za pośrednictwem Rutapart objęte są minimalną 2-letnią gwarancją zgodnie z Królewskim Dekretem Ustawodawczym 1/2007 (Ogólna Ustawa o Ochronie Konsumentów i Użytkowników). Każda część jest klasyfikowana według naszego systemu A/B/C/D, który w przejrzysty sposób opisuje stan części zamiennej.
4.5 Prawo do odstąpienia od umowy
Kupujący będący osobą prywatną (nieprofesjonalną) ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy powiadomić contacto@rutapart.es i zainicjować zwrot za pośrednictwem konta użytkownika. Zwrot pieniędzy nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu.
4.6 Zwroty
W przypadku otrzymania produktu wadliwego, niezgodnego z opisem lub uszkodzonego podczas transportu kupujący może zażądać zwrotu lub wymiany produktu. Koszty wysyłki zwrotnej wadliwego produktu ponosi sprzedawca.
5. Własność intelektualna
Wszelkie treści na stronie internetowej, w tym między innymi teksty, obrazy, logotypy, projekt graficzny, kod źródłowy, znaki towarowe i nazwy handlowe, są własnością EffiFlex S.L. lub ich odpowiednich właścicieli. Reprodukcja, dystrybucja, publiczne udostępnianie lub modyfikowanie bez wyraźnej zgody jest zabronione. Marka „Rutapart” i jej logotyp są zarejestrowaną własnością EffiFlex S.L.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Rutapart działa jako pośrednik między kupującymi a sprzedawcami (profesjonalnymi stacjami demontażu). Chociaż weryfikujemy tożsamość sprzedawców i stosujemy kontrole jakości, Rutapart nie jest producentem ani dystrybutorem części zamiennych i nie może gwarantować 100% przydatności każdej części dla konkretnego pojazdu. Bezpośrednia odpowiedzialność za stan i zgodność produktów spoczywa na sprzedawcy. Rutapart nie ponosi odpowiedzialności za tymczasowe przerwy w świadczeniu usług spowodowane konserwacją, aktualizacjami technicznymi lub siłą wyższą.
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności, dostępna pod adresem /legal/privacidad. Zalecamy zapoznanie się z nią przed korzystaniem z Platformy.
8. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. W celu rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z korzystania z Platformy strony poddają się właściwości sądów w Walencji (Hiszpania), chyba że przepisy dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.
9. Rozstrzyganie sporów online
Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 524/2013 informujemy, że Komisja Europejska udostępnia platformę rozstrzygania sporów online, dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Zmiany
EffiFlex S.L. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z Platformy po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem contacto@rutapart.es.