Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• EffiFlex S.L.
• Numéro d'identification fiscale (CIF) : [TODO: CIF number]
• Siège social : [TODO: Full address], Valence, Espagne
• Inscrit au Registre du Commerce de Valence : [TODO: Volume, Book, Folio, Section, Sheet]
• E-mail de contact : contacto@rutapart.es
• Délégué à la protection des données : privacidad@rutapart.es

2. Données que nous collectons

Via ce site web, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail (fournies volontairement lors de l'inscription à la liste d'attente, via les formulaires de contact ou lors de la création de compte).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, pages visitées, temps passé, source de référence et autres données d'utilisation collectées automatiquement par les cookies et technologies similaires.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Données transactionnelles (lorsque la marketplace sera opérationnelle) : historique d'achats, données d'expédition, informations de paiement traitées par Stripe (Rutapart ne stocke pas les données complètes de carte bancaire).

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion de la liste d'attente et pré-inscription : envoi de notifications sur le lancement de la plateforme et les mises à jour des services.
• Communications commerciales : envoi d'offres, promotions et actualités liées aux pièces détachées automobiles (avec votre consentement exprès).
• Analyse du trafic web : compréhension de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos services.
• Support utilisateur : gestion des demandes et requêtes reçues via nos canaux de contact.
• Gestion des achats (futur) : traitement des commandes, expéditions, retours et garanties lorsque la marketplace sera opérationnelle.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de communications commerciales et l'activation des cookies analytiques et marketing.
• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) : pour la gestion de la relation contractuelle découlant des achats sur la marketplace et de la fourniture de services.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : pour l'analyse statistique de l'utilisation du site avec des données agrégées et la prévention de la fraude.
• Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : pour le respect des obligations fiscales et commerciales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Cloudflare, Inc. (USA) : fournisseur CDN, sécurité web et protection anti-bots (Turnstile).
• Google LLC (USA) : services d'analyse web (Google Analytics) et publicité (Google Ads).
• Microsoft Corporation (USA) : analyse du comportement des utilisateurs (Microsoft Clarity).
• Meta Platforms, Inc. (USA) : suivi des conversions publicitaires (Meta Pixel).
• TikTok (Irlande/Singapour) : suivi des conversions publicitaires (TikTok Pixel).
• LinkedIn Corporation (USA) : suivi des conversions publicitaires (LinkedIn Insight).
• Stripe, Inc. (USA) : traitement sécurisé des paiements (lorsque la marketplace sera opérationnelle).
• Sociétés de transport : pour la gestion de l'expédition des commandes (lorsque la marketplace sera opérationnelle).

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées conformément au RGPD :

• Google LLC, Microsoft Corporation, Cloudflare, Inc., Meta Platforms, Inc., LinkedIn Corporation, Stripe, Inc. (USA) : couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis, décision d'adéquation de la Commission européenne.
• TikTok : transferts couverts par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de la liste d'attente : jusqu'au lancement de la plateforme plus 1 année supplémentaire, sauf si vous demandez la suppression avant.
• Données de contact : 2 ans à compter de la dernière interaction.
• Données transactionnelles : pendant la durée de la relation contractuelle et les périodes légales de conservation (5 ans pour les obligations fiscales).
• Données de navigation : selon la durée de chaque cookie (voir notre Politique de cookies).

8. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : connaître les données personnelles que nous traitons vous concernant.
• Rectification : demander la correction de données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter contacto@rutapart.es ou privacidad@rutapart.es, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

9. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), située C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

10. Modifications de cette politique

Rutapart se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. Toute modification sera publiée sur cette page et, si elle est significative, nous vous en informerons par e-mail.