Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• EffiFlex S.L.
• CIF: [TODO: Número de CIF]
• Domicilio social: [TODO: Dirección completa], Valencia, España
• Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia: [TODO: Tomo, Libro, Folio, Sección, Hoja]
• Email de contacto: contacto@rutapart.es
• Delegado de Protección de Datos: privacidad@rutapart.es

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (proporcionados voluntariamente al registrarse en la lista de espera, formularios de contacto o registro de cuenta).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia y otros datos de uso recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través del formulario de contacto o correo electrónico.
• Datos transaccionales (cuando el marketplace esté operativo): historial de compras, datos de envío, información de pago procesada por Stripe (Rutapart no almacena datos completos de tarjetas de crédito).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de la lista de espera y pre-registro: envío de notificaciones sobre el lanzamiento de la plataforma y actualizaciones del servicio.
• Comunicaciones comerciales: envío de ofertas, promociones y noticias relacionadas con recambios de automóvil (previo consentimiento expreso).
• Análisis del tráfico web: comprensión del uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
• Atención al usuario: gestión de consultas y solicitudes recibidas a través de los canales de contacto.
• Gestión de compras (futuro): procesamiento de pedidos, envíos, devoluciones y garantías cuando el marketplace esté operativo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y la activación de cookies analíticas y de marketing.
• Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación contractual derivada de compras en el marketplace y la prestación del servicio.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico del uso del sitio web con datos agregados y la prevención del fraude.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Cloudflare, Inc. (EEUU): proveedor de CDN, seguridad web y protección contra bots (Turnstile).
• Google LLC (EEUU): servicios de análisis web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads).
• Microsoft Corporation (EEUU): análisis de comportamiento del usuario (Microsoft Clarity).
• Meta Platforms, Inc. (EEUU): seguimiento de conversiones publicitarias (Meta Pixel).
• TikTok (Irlanda/Singapur): seguimiento de conversiones publicitarias (TikTok Pixel).
• LinkedIn Corporation (EEUU): seguimiento de conversiones publicitarias (LinkedIn Insight).
• Stripe, Inc. (EEUU): procesamiento seguro de pagos (cuando el marketplace esté operativo).
• Empresas de transporte: para la gestión de envíos de pedidos (cuando el marketplace esté operativo).

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD:

• Google LLC, Microsoft Corporation, Cloudflare, Inc., Meta Platforms, Inc., LinkedIn Corporation, Stripe, Inc. (EEUU): amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU (EU-U.S. Data Privacy Framework), decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• TikTok: transferencias amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de lista de espera: hasta el lanzamiento de la plataforma más 1 año adicional, salvo que solicite su supresión antes.
• Datos de contacto: 2 años desde la última interacción.
• Datos transaccionales: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de conservación (5 años para obligaciones fiscales).
• Datos de navegación: según la duración de cada cookie (consulte nuestra Política de Cookies).

8. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a contacto@rutapart.es o privacidad@rutapart.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

10. Modificaciones de esta política

Rutapart se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos por correo electrónico.